マーケティングビックバン理論の終わり

 「テレビCM崩壊」の著者Joseph Jaffe氏が、「今までのマーケティングはビックバンや花火のように大きな明かりを夜空にあげ、そのあと、フォローアップをしないで、それで終わり。つまりあとは暗闇」といった内容の寄稿をしている。一つのメッセージをメールで、バイラルで、ソーシャルメディアで流すということではなく、今は消費者の意見を聞き、返答し、会話に参加する、そのような姿勢が求められている、というのが彼のメッセージだ。

ソース：Adweek： Marketing's Big Bang Theory