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旅行ガイドサイトLonely PlanetがGoogle Waveを使った旅行プランニングツールTrippyを公開

　まだ10万人のベータユーザーのみのソーシャルコミュニケーションサービスGoogle Waveだが、旅行ガイド出版社Lonely PlanetはTrippyという、友達や同僚と旅行のプランニングをするためのツールTrippyを公開した。Lonely Planetは携帯OS Android用にAR（拡張現実）ツールも開発しているという。

ソース：BrandRepublic: Lonely Planet tests trip planning Google Wave app

Facebook、音楽をギフトとして友達にプレゼント機能

　そうか、バーチャルギフトの延長にこれはあるよなあ、と納得した機能。Facebook Gift Shopは、音楽を友達にギフトとしてプレゼントできる機能を新たにつけている。

ソース：Facebook：A New Tune for Facebook Gifts

Twitter成功の秘密

 

 WiredにTwitterユーザーがRetweetやHashtagなどTwitterの新機能を作り上げ、Twitter開発者側はユーザーコミュニティからの反応を見ながら新機能をつけていく様子が語られてる記事があがっている。この中で、今年Twitterは400万ドルの売上を上げる予定だが、その成功の理由として「シンプルさ」「書き手とフォロワーという非対称性」「オープン性」「検索性」などが挙げられている。

ソース：Wired:Mob Rule! How Users Took Over Twitter

RTされるTweetをつくる5つの方法

　Twitter上でのバイラルはReTweet（＝RT)と呼ばれる、受け取ったTweetをまた発信することで広がっていくが、RTされやすいTweetを作る方法が出ていたのでメモしておく。

1. いつもリンクを入れる
2. 140字使い切らない
3. RTするときは、何かオリジナルな意見を加える
4. プロファイルとURLで信頼度をあげる
5. 個人的な面とプロフェッショナルな面を組み合わせる。

ソース：Mashable：5 Ways to Write Retweetable Tweets

[今日のおまけ]Follow meストッキング

  手作り品を販売するサイトEtsyで、18ドルで売られているのが、このTwitterのフォローしてもらうメッセージ「Follow me」のストッキング版。ストーカーを生み出すだけでは、という感じがするが、これもオンライン・オフラインの融合と言えるだろうか。

ソース：Mashable：Not Ready for a Twitter Tattoo? Try the “Follow Me” Stockings [PIC]

Facebookは3万のサーバー上で、毎秒60万の画像、毎日25TBのログデータを処理

　ソーシャルメディアのビジネスを展開する上でサーバーなどのインフラをどれだけ急速に拡張して行けるかがカギになるようだが、3億ユーザーを超えたばかりのFacebookのテクノロジー担当VP Jeff Rothschild氏によると、2008年初旬に1万だったサーバーの数を18ヶ月で3万以上まで増やしているという。現在、Facebookでは800億の画像が挙げられており、それに毎秒新たに60万が加わり、さらに毎日25テラバイトのログデータを処理している。

ソース：Data Center Knowledge: Facebook Now Has 30,000 Servers

 

Twitter vs Facebook vs MySpace

 というチャートだが、MySpaceはすでに下がり始めているし、Twitterも伸びに陰りが出ているが、Facebookは伸び続けている。Facebookはバーチャルグッズ販売がキャッシュフロー黒字化の秘密かも。

ソース：Chicago Tribune：Twitter vs Facebook vs MySpace

Twitter、リアルタイムデータの数百万ドル規模のライセンスをマイクロソフト、Googleと交渉

　Twitterは、同社が得るリアルタイムデータを、マイクロソフト、Googleがリアルタイム検索に利用するために、数百万ドル規模のライセンスや検索結果での広告の収益シェアの交渉を行っているという。Facebookも同様の動きを見せなければならなくなるのではと考えられている。

ソース：Silicon Alley Insider:Twitter In Talks With Google And Microsoft About Licensing Data Stream

Facebookが最もロイヤリティの高いトラフィックをもたらす

　広告ネットワークChitikaが9月に3300万のユニークユーザーを分析し、検索エンジンやソーシャルネットワークをサイトにトラフィックをもたらすリファーラーとして調べたところ、4回以上その週にサイトを訪れるロイヤリティの高いトラフィックをもたらすのはFacebookであることが分かった。検索エンジンでは米Yahoo!が最も高い。

ソース：Mashable：Facebook Is the Most Valuable Source of Traffic [Stats]

ソーシャルネットワークの男女比

　オンラインPRとソーシャルメディアの専門家Brian Solis氏が、ソーシャルネットワークの男女比をまとめた。上のEqualityが同等のもの、Matriarchyが女性優位、Patriarchyは男性優位で、「Chicks Rule!（女性優勢!）」というタイトルが付いていることからも分かるように、圧倒的に情勢の多いSNSが多い。

ソース：The Next Web:Who dominates on Social Networks? Males or Females? (This may just surprise you.)

Google WaveがFacebook,Twitterの脅威に

　Facebook、Twitterというソーシャルネットワークのスタートアップ会社はまだ十分な収益を上げていないが、そこに本日ベータ版が10万のユーザーに配られるメール、メッセンジャー、ブログ、ソーシャルネットワーク機能を持つ新しいGoogleのWebサービスGoogle Waveの登場でFacebook、Twitter、MySpaceなどが脅威にさらされるのでは、とEnderle GroupのアナリストRob Enderle氏が語っている。The Gabriel Consulting GroupのアナリストDan Olds氏はGoogle WaveインターフェースがよければがFacebookの真剣な競合になる、と語っている。

ソース：ComputerWorld：Google Wave could threaten Facebook, Twitter

Twitterを使ってマーケティングの天才になる方法

　というポストがClickZに出ていたので紹介しておこう。ステップは下記のようになっている。

• 組織のアカウントを作る
• 参考にできる人たちをフォローし、学ぶ
  @nate_elliot, @DanCall, @aplusk, @feliciaday, @chrisharrington, @alicam, @markdavidson, @ninjachad. @clickz and @garyst3in
• Twitter検索を使う
• アプリでカスタマイズ化
  　Twitterface　カスタマイズ化ツール
  　Twitalyzer　　影響力測定ツール
  　What the Trend?　Twitterトレンド発見ツール

ソース：ClickZ；How to Use Twitter to Become a Marketing Genius
　

Twitterで呼べるタクシーがロンドンに登場

　ロンドンの黒タクシーに対抗し、エコカーを使いTwitterで呼べるタクシー会社がGreenTomatoCardだ。創始者のTom Pakenham氏は「Twitterは多くのロンドンの人に使われるすごいトレンドで、Twitterを使って顧客と近い関係を築き、予約を簡単にする」と語っている。

ソース：Revolution： Twitter set to rival black cabs on London streets

Twitterで隠し事をせず信頼されるための5つの指針

　ソーシャルメディアではAuthentic（正真正銘の、本物、信頼される、などの意味）であることが重要で、それはTwitterにも言えることだが、Online Marketing Blogにそれを達成するための5つの指針が書いてある。

1. 誰がそのアカウントを使ってTweetをしているかを明確にする
2. 多少の人格は示す
3. 間違えたら素直に認める
4. フォロワーの人たちを知る
5. 達成したことだけに気を取られないように。

ソース：OnlineMarketingBlog::5 Twitter Tips for Staying Authentic and Transparent

ソーシャルネットワーク広告、クリックはされないがエンゲージメントは高い

　ソーシャル広告ネットワークLotameが2008年に100以上のリッチメディアキャンペーンを調べた結果、ソーシャルネットワークサイトではクリック率はDoubleClickの平均よりも低いが、その広告と何らかの方法でインタラクトする率は高く、例えばページ内ビデオであれば、DoubleClickの平均で62%が最後まで見るのに対してソーシャルネットワークサイトでは68%が見るということが分かった。Lotameは広告滞在時間をベースにした課金体系を提示している。

ソース：Adweek：Social Net Ads: Fewer Clicks, More Engagement

Twitterユーザーは広告主の夢のターゲット

　10億ドルの企業評価で1億ドルの追加投資を受けたというTwitterだが、9200人のネットユーザーを対象にしたTwitterユーザーの広告への受容性に関するInterpretの調査によると下記のようなデータが出ている。

• Twitterユーザーは非ユーザーに比べて2倍、製品のことを評価したりレビューをする（24%対12%）
• 20％のTwitterユーザーは広告をクリックすることがあるのに対して、非ユーザーは9%。
• 20％のTwitterユーザーは企業プロファイルページや企業サイトを訪れるが、非ユーザーでは11%で約2倍の違い。

ソース：Silicon Alley Insider:Twitter Users Are An Advertiser's Dream Come True

マーケター用10のTwitter必須ツール

　iMedia ConnectionにTwitterをマーケティングに使うための必須ツールがリストされている。4つはデスクトップクライアントやiPhoneクライアントだがそれ以外に下記のようなツールがある。

Twitpic　　　　写真アプリ
Twitturly　　　URLトラッキングツール
Twitter Sparq　Twitter AdSense
Twittercounter 統計ツール
CoTweet　　　　グループTwitterツール
Twitterfeed　　TweetをRSSフィードにするツール

ソース：iMedia Connection:10 essential Twitter apps for marketers

Twitter、10億ドルの評価価格で5000万ドルの追加投資を

　Twitterは現在追加投資を集めているが、10億ドルの企業評価価格で5000万ドルの追加投資を集めており、その主要なVCはInsight Venture Partnersらしい。Twitterは今年に入ってすでに3500万ドルの投資をBenchmark CapitalやInstitutional Venture Partnersから受けている。

ソース：Silicon Alley Insider:Twitter Raising Money At $1 BILLION Valuation!
　　　　　Silicon Alley Insider:Insight Venture Partners Is Primary Twitter Investor: Report

Facebook、3億ユーザーに達し、キャッシュフローがポジティブに

　7月に2億5000万ユーザーに達したFacebookが、今、SFで行われているTechCrunch50カンファレンスで3億ユーザーに達したと発表した。また2010年までポジティブになる予定ではなかった同社のキャッシュフローも現在ポジティブになったという。

ソース：TechCrunch:Facebook Crosses 300 Million Users. Oh Yeah, And They Just Went Cash Flow Positive.

20%のつぶやきはブランド・製品に関するもの

　Penn State UniversityのCollege of Information Science and Technologyの調査によると、Twitterでのつぶやき（Tweet)の20％は、製品に関する情報を求めたり、それに答えたりするものだという。この調査では50万のTweetを分析した結果で、企業はブランド認知、ブランドに対する知識、消費者との関係を構築するためにTwitterなどマイクロコミュニケーションを使っているという。

ソース：Penn State:Tweeting is more than just self-expression

FacebookページからTwitterへ自動TweetツールをFacebookが公開

　Facebookが、Facebookページを持つ有名人、ミュージシャン、企業、団体などが、Facebookのステータスをアップデートすると、TwitterにもTweetが流れるツールを2，3日中に公開する。この機能は一般のユーザーのプロファイルにはなくFacebookがほとんど閉じた環境であるのに対して、Twitterは自分たちのプラットフォームはオープンであることがまず第一で、必要な部分のみクローズドにするという。

ソース：Digital Beat:Facebook’s differences with Twitter underscored by move to integrate tweets

Generation XはFacebook、Twitter、Generation Y、ZはMySpace、第2次大戦世代はFacebook

 市場調査会社Anderson Analyticsが1000人のアメリカ人を対象にした調査によると、Genaration Z（13-14）はFacebookよりMySpaceを利用しており、9%のみがTwitterを利用していることが分かり、Geneartion Y（15-29歳）でも同様の傾向かあることが分かった。FacebookはGenearation X（30-44歳）、Baby Boomers（44-65歳）や第2次大戦世代で高くなっていく。

ソース：Social Media Optimization:Not all social networks have the same audience

Facebook、FriendFeedを買収

　Facebookが、様々なソーシャルメディアでの自分の活動をまとめてフィードとして見せるサイトFriendFeedを買収すると発表した。FriendFeedの創始者たちは、GoogleでGmailやGoogle Map、広告サービスなどを開発してきたスタッフで、そのチームがFacebookの幹部として入ることがFacebookにとって最も重要なこと、とTechCrunchでまとめている。

ソース：TechCrunch：Facebook Acquires FriendFeed (Updated)

なぜティーンはTwitterを使わないのか

 ブログMashableで、その分析をしているが、一つは45-54歳と25-34歳のグループでティーンの3倍程度、Twitterに来るケースが多く、それによるネットワーク効果ではないかというもので、下記のQuantcastのチャートでも同様のことが示されている。。

　また、ティーンが友達とのつながりを求めていてFacebookやMySpaceがそれを提供しているのに対して、Twitterはますます世界での出来事を伝えるものになりつつある、と分析している。

ソース；Mashable： Why Teens Don’t Tweet

24%のTweetsは自動化されたボットによるもの

　SysomsoによるInside Twitter調査によると、Twitterの書き込みの24%は自動化されたボットによるものだが、必ずしもスパムではなく、ソーシャルニュースサイトのDigg、ブックマークサイトのDeliciousなどのものが主であるという。また、トップ5%のTwitterユーザーが75%の書き込みを生成しているが、国別でみるとトップ5%はアメリカが60.6%、日本は4.69%であるという。

ソース：Mashable： Twitter Zombies: 24% of Tweets Created by Bots

21のTwitterの使い方

　というのが、ケーススタディも含めてForbesでまとめられているのでメモしておきます。

1. クーポンキャンペーン
2. 持ち帰り品販売チャネル
3. バイラルキャンペーン
4. カンバセーショナルマーケティング
5. カスタマーサポート
6. フォーカスグループ調査
7. 直販チャネル
8. 競合の顧客へアプローチ
9. ニュースフィード
10. 顧客の期待度管理
11. ターゲット向けコンテンツ配信
12. モバイルマーケティング
13. コンテンツとトラフィックの増加
14. 政治活動
15. サービスベンダー選び
16. 争いの解決
17. 社内コミュニケーション
18. 求人
19. 集会告知
20. 調査
21. 資金調達

ソース：Forbes：21Top Twitter Tips

 

ティーンユーザーが伸びないTwitter

　米アクティブインターネットユーザーの11%にまで広がったTwitterだが、Nielsenの調査によると、24歳以下のユーザーは16%のみであるという。インターネット全体では24歳以下は25%となっている。

ソース：Adotas: Twitter teens scarce

ウォールストリートジャーナル紙がビジネスSNS「LinkedInキラー」を準備

　ウォールストリートジャーナル紙は、LinkedInに対抗するプロフェッショナルのためのソーシャルネットワークWSJ Connectを計画しているという。同紙はすでにWSJ Communityというニュースについて語いあうコミュニティを設立しており、すでに4万人のメンバーがいる。

ソース：BrandRepublic: Wall Street Journal working on 'LinkedIn killer'

Facebookに花屋のEコマースショップが登場

　Facebookにすでにバーチャルギフトアプリを展開している花やギフトのEコマース企業1-800-Flowers.comは、Facebookの中にEコマースショップを設けるという。すでにBlackBerry用のアプリを用意しており、iPhoneアプリも間もなくリリースする予定である。

ソース；Yahoo!Finance: Flower shop launches first Facebook store

Twitterユーザーがもし100人の村だったら・・・

　と言う画像がこれ。20人は活動がなく、50人は先週全くTwitterで書いておらず、5人のみが100以上のフォロワーを持ち、5人が活発で75%の書き込みをしている、というもの。

ソース：TheNextWeb: If the Twitter community was 100 people…

Twitter調査：8%のみのマーケターが有効なプロモツールと答え、69%の米大人は知らず8%はすでに終わったと答える。

　ビジネスSNSのLinkedInのLinkedIn Research Networkと調査会社Harris Pollが、1015の広告主・広告会社担当者と2025の米大人を対象にした調査によると、8%のマーケター、米大人がTwitterを有効なプロモ-ションツールと答えた。

　また、米大人の69％はTwitterのことをよく知らず、12％はまだ始まったばかり、さらに12%がメインストリームにならない、8%がTwitterはすでに終わってしまった、と答えている。

ソース：MarketingCharts: Only 8% of Advertisers Say Twitter is Effective Promo Tool

SNSの先駆者Friendster、アジア地区で身売り先を開拓中

　ソーシャルネットワークという形態を作り出したともいえるFriendsterが、アジア地区でMorgan Stanleyを介して身売り先をさがしているらしい。この分野でのいくつかの特許を持っているが、現在は、シンガポール、インドネシア、マレーシア、フィリピンなどでユーザーが多いようだ。

ソース：TechCrunch;:Exclusive: Friendster Shopping Itself Around In Asia

Twitterのビジネス利用についてのガイド「Twitter101」

　Twitterをビジネス利用するためのガイドが用意された。JetBlue、Pepsi、American Apparel、Dellなどの事例なども含まれている。

リンク：Twitter 101

TV番組DVD発売で、Twitter＋ソーシャルバナーキャンペーン

　TVシリーズ「Dollhouse」のDVD、Blu-rayディスクの発売で、Fox Home Entertainmentは、ファンが同番組のスター Eliza DushkuとTwitterにより交流したり、ファンのメッセージが、Agile Media Networkのソーシャルバナーと同様にリッチバナーに表示されるキャンペーンを開始した。同社ではファンとのリアルタイムの交流を高めるためにTwitterはすぐれたツールであるという。

ソース：Promo： Fans Can Tweet “Dollhouse” Star via New Web Ad Format

IPTVサービスFiOS TVでもFacebookとTwitter

　米通信会社Verizonの光ファイバーによるIPTVサービスFiOS TVにFacebookとTwitterのウィジットが入ったらしい。写真のように番組を見ながら、友達が何を見ているか、番組に関してどういうコメントをしているかが見れるという。

ソース：Mashable: Verizon FiOS TV Integrates Facebook and Twitter

 

 

Twitter、2013年に10憶ユーザー、5200社員の会社への成長予測

　

 ハッカーがTwitterスタッフのPCから盗み出したというファイルがWeb上に現れ始めているが、同社はユーザー数増加の予測を、2009年末に2500万人、2010年終わりに1億人、2011年終わりに3憶5000万人、2013年に10億人としているという。また、第3四半期に40万ドル、第4四半期に400万ドルの収入を予想し、2013年には10憶ユーザー、15憶4000万ドルの収入、5200人の社員という企業になることが予想されている。

ソース：Silicon Alley Insider: Twitter's Secret Growth Projections Exposed (Screenshots)
　　　　　TechCrunch:Twitter’s Financial Forecast Shows First Revenue In Q3, 1 billion users in 2013

LinkedIn創始者「Web 2.0はソーシャルデータマイニングの第一歩」

　新しいデータの取得が、新しいアプリを生む、という主張から始まるインタビュービデオ。シリコンバレーのスタートアップ文化についても語っている。

ソース：Silicon Alley Insider: LinkedIn's Hoffman: Web 2.0 Just Beginning of Social Data Mining (CLIP)

MySapceの苦悩2

　昨日、MySpaceで30%のスタッフをレイオフしたことなどについて触れたが、今のMySpaceの問題点をSilicon Alley Insiderが2つ取り上げている。一つは、ユーザーの平均滞在時間で昨年6月ぐらいから大きく下がっており、もう一つがMySpaceは1億2000万ユニークユーザーに対して社員がレイオフ後でも1000人おり、MySpaceのすぐあとに続くSNS、Hi5ではユニークユーザーが半分の6000万だが、社員は60人で運営しており、さらにレイオフが続くのではと推測している。

ソース：Silicon Alley Insider: CHART OF THE DAY: MySpace's 'Horrendous' User Engagement
　　　　　Silicon Alley Insider: MySpace Has 120 Million Uniques And 1000 Employees; Hi5 Has 60 Million Uniques And 60 Employees

MySpaceの苦難

　グローバルではすでにFacebookにトラフィックで抜かれていたが、アメリカでも抜かれるようだ。他にも関連するニュースが。

• MySpace30%のスタッフをカット
• MySpaceの新経営陣の予想よりMySpaceの状態はずっと悪かった

Facebook CEOインタビュー「Facebookの未来は、Facebookサイトではない」

　Facebook CEO Mark Zuckerberg氏が、Robert Scobleのインタビューに答え、Facebookの将来は、Webサイトを運営することではなく、Web全体に友達同士をつなげたり、あるいは企業とのつながりをつくるものになる、と答えている。長編バージョンもリンク先にある。

ソース：Silicon Alley Insider: Zuck: Facebook's Future Is Not As A Web Site

Dell、Twitterで300万ドルのPCを販売

 PCメーカーDellはTwitterでフォロワーを60万人持っており、Dellのセールについての知らせているが、過去2年で300万ドルに当たるPCなどをTwitterで販売しているという。過去6ヶ月では100万ドルということで、フォロワー一人当たり年2ドル程の収益があることになるという。

ソース：Silicon Alley Insider: Twitter Sells $3 Million Of Computers For Dell

FacebookのプロファイルURL取得開始

　30分ほど前にFacebookのプロファイルURLの取得が開始され、僕のFacebookのプロファイルURLは　http://www.facebook.com/koorita　を取りました。Mashableによると、3分で20万、15分で50万が取られたとか。

ソース：Mashable： Facebook Usernames are LIVE: 200,000 Usernames in 3 Minutes

TV番組「Saving Grace」のローンチでTwitterスポンサーキャンペーン

　ケーブルTVチャンネルTNTは、新番組「Saving Grace」のローンチに当たって、Twitter上で1万近くのフォロワーを持つ＠SavvyAuntieが、同番組オンエア時にライブでTwitterで意見を発信するというキャンペーンを行う。MTVやBravoなども、Twitterゲームを用意したり、バーチャル視聴パーティを行ったりとTwitterを利用している。

ソース：Mashable： Saving Grace With SavvyAuntie; TNT Tries Sponsored Tweets

Facebookの新しいURLは早い者勝ち。今週土曜0時から予約開始

　TwitterやMySpaceなどは、ユーザー名などを含めたURLを提供してきているが、Facebookは今までそれを行っていなかった。今回上記のようなURLやファンページのURLを取得することが可能で、今週土曜の0時から受付を開始するらしい。

ソース：Mashable： Facebook to Launch Vanity URLs for All

次はPay Per Tweet

　ブログマーケティングでPay Per Post（記事広告）を情報開示なしに行い悪評を買ったエージェンシーIzeaが次は、Twitterでの書き込みに対して支払いをするPay Per Tweetを来月始めるという。情報開示するために#Sponというハッシュタグが挿入されるようだ。

ソース：Mashable： Will Pay Per Tweet Ruin Twitter?

ソーシャルニュースサイトDigg、ユーザーが投票できる広告Digg Adsを発表

　Diggは、ユーザーが登録した記事のリンクを他のユーザーが投票し、投票数が多いものが高い露出を得られるというソーシャルニュースサイトだが、それを広告に適用したDigg Adsを同社は発表した。広告は「Sponsored」と明示され、他の記事とともに並べられるが、投票が多くなればなるほど、安くなる仕組みになっているという。

ソース：TechCrunch：Told You: Digg Applying The User Voting Model To Advertising

1年の滞在時間の成長率：Twitter 3712%、Tagged 998%、Facebook 699%

　オンライントラフィック調査のNielsen Onlineが昨年4月と今年4月のトップ10のソーシャルネットワークやブログサイトでの滞在時間を比較しているが、Twitter、Facebookなどが大きく伸びていることが分かる。MySpaceはそれに対して31%落ちている。

ソース：CNET： Report: Social networking up 83 percent for U.S.

 

リアル⇔Facebook

　Whole Foodsといアメリカのオーガニック系スーパーマーケットチェーンのテキサス州オースティンの店舗で張られていたものらしい。モバイルでFacebookを使うのが当たり前になるとこういうことも考える必要が。

ソース：Yfrog:

Twitterで取り上げられるヘッドライン作成の3つのポイント

　米クチコミマーケティング協会の元CEOのAndy Sernovitz氏が3つのポイントを挙げている。

• ヘッドラインですべてを語る
• 「How to」「～つの方法」などをコピーライターの技を使う。
• 短くまとめる

ソース：Smart Blog on Social Media： Andy’s Answers: How to write a Twitter-worthy headline

ソーシャルメディア、次は何？

The next layer on the stack... from Social Media on Vimeo.

　ブログA VCを運営し、自らベンチャーキャピタリストであるFred Wilson氏が次のソーシャルメディアのレイヤーは、TwitterやFacebookなどの上に作られる「サービス」であると語っている。Twitter上にすでに11000のアプリが用意されているという。

ソース：Seeking Alpha： Social Media: What's Next?